利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、文彩リーディング株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種朗読・音声関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条（本規約への同意）
- 利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した場合に限り本サービスを利用することができます。
- 利用者が本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の提出、または当社所定の方法による利用開始手続を行った時点で、本規約に同意したものとみなします。
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知した時点から効力を生じます。
第2条（本サービスの内容）
- 当社は、以下のサービスを提供します。
- 企業向け資料の朗読代行
- 書籍・エッセイの朗読収録
- 子ども向け読み聞かせイベント企画
- 高齢者施設向け音読レクリエーション
- プレゼン原稿の音声チェック用読み上げ
- 日本語学習者向けゆっくり朗読サービス
- 本サービスの具体的な内容、納期、料金、成果物の形式、修正回数その他の条件は、個別の見積書、発注書、契約書、または当社が別途定める仕様書等により定めるものとします。
- 当社は、品質向上、法令遵守、運営上の必要性その他合理的な理由に基づき、本サービスの内容を変更、追加、停止または終了することがあります。
- 本サービスは、医療、法律、投資、教育その他の専門的助言を提供するものではなく、利用者は必要に応じて専門家へ相談するものとします。
第3条（利用者の義務および責任）
- 利用者は、当社に提供する原稿、資料、音声素材、画像、動画、その他一切の情報について、正確かつ最新の内容を提供するものとします。
- 利用者は、当社に提供する素材について、第三者の著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。
- 利用者は、未成年者、高齢者、障害のある方その他配慮を要する参加者を対象とする場合、必要な安全配慮、保護者同意、施設管理者との調整等を自らの責任で行うものとします。
- 利用者は、当社の業務遂行に必要な情報、確認事項、修正指示等を遅滞なく提供するものとします。
- 利用者は、法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従い、本サービスを適正に利用するものとします。
- 利用者が提供した情報の誤り、不備、権利侵害、違法性等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。
第4条（料金および支払条件）
- 本サービスの料金は、個別契約、見積書、料金表その他当社が別途定める条件に従うものとします。
- 料金には、原則として消費税等の公租公課を別途加算するものとします。
- 支払方法は、銀行振込、当社が指定する決済手段その他当社が認める方法によるものとします。振込手数料その他支払に要する費用は利用者の負担とします。
- 支払期限は、請求書記載の期日または個別契約で定める期日とします。期日までに支払が確認できない場合、当社は本サービスの提供を停止または中止できるものとします。
- 利用者が支払を遅延した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
- 当社は、見積後に利用者都合で仕様変更、追加作業、再収録、急ぎ対応等が生じた場合、追加料金を請求できるものとします。
第5条（キャンセルおよび返金）
- 利用者は、個別契約または当社が別途定める条件に従い、キャンセルを申し出ることができます。
- 以下の場合、当社はキャンセル料を請求できるものとします。
- 収録準備、台本確認、キャスティング、会場手配、機材準備等の作業開始後
- 収録・イベント実施予定日の直前または当日にキャンセルがあった場合
- 利用者の都合による大幅な仕様変更により、当初予定の作業を実施できない場合
- 既に提供済みの役務、実施済みの準備作業、発生済みの実費については、原則として返金の対象外とします。
- 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が不能となった場合、当社は未提供部分に相当する金額を返金または代替対応するものとします。ただし、当社が合理的に代替対応を行った場合はこの限りではありません。
- 返金が必要となる場合の方法、時期、手数料負担は、法令および個別契約に従うものとします。
第6条（免責および責任の制限）
- 当社は、本サービスについて、利用者の特定目的への適合性、完全性、正確性、有用性、継続性、特定の成果の達成を保証するものではありません。
- 当社は、天災地変、通信障害、機材故障、交通機関の乱れ、感染症の流行、行政指導、法令改正その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。
- 当社は、利用者が本サービスを利用したことにより生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、信用毀損について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
- 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令により制限できない場合はこの限りではありません。
- 利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社は一切の責任を負わず、利用者の費用と責任で解決するものとします。
第7条（知的財産権）
- 本サービスの提供に関連して当社が作成した録音データ、編集データ、台本、企画書、提案資料、その他成果物の著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約で別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者が提供した原稿、資料、商標、ロゴ、画像、音源等の権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。
- 利用者は、個別契約で許諾された範囲内でのみ成果物を利用でき、無断で複製、改変、再配布、公開、二次利用、AI学習への利用その他の利用をしてはなりません。
- 当社は、利用者の事前承諾を得た場合に限り、実績紹介、ポートフォリオ、事例掲載等に成果物の一部を使用できるものとします。ただし、利用者が機密保持を求める場合はこの限りではありません。
第8条（個人情報およびデータ保護）
- 当社は、利用者から取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
- 当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、請求管理、品質向上、法令遵守、紛争対応その他必要な目的の範囲で個人情報を利用します。
- 当社は、業務委託先に個人情報または機密情報の取扱いを委託する場合、適切な監督を行います。
- 利用者は、個人情報、要配慮個人情報、未成年者情報等を当社に提供する場合、必要な同意取得その他法令上必要な手続を自らの責任で行うものとします。
- 当社は、法令に基づく場合、または利用者の同意がある場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
- 当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第9条（不可抗力）
- 地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政処分、通信障害、輸送機関の停止、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
- 前項の場合、当社は可能な範囲で代替手段の検討、日程変更、オンライン対応等を行うよう努めます。
第10条（本規約の変更）
- 当社は、法令の変更、社会情勢の変化、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することができます。
- 本規約を変更する場合、当社は変更後の内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法で周知します。
- 変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。
第11条（準拠法および管轄）
- 本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（お問い合わせ先）
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：文彩リーディング株式会社
- 所在地：〒162-0825 東京都新宿区神楽坂6丁目42-3 文彩ビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6380-4927
第13条（分離可能性）
- 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
- 前項の場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨および経済的効果ができる限り維持されるよう、適法かつ有効な内容に修正するよう協議するものとします。
附則
本規約は、2026年4月9日より施行します。